GranawinPrivacy Policy
Zuletzt aktualisiert: 3. Mai 2026
1. Allgemeine Bedingungen
Datenerhebung (Data Collection) Granawin erhebt nur die Daten, die zur Erbringung sicherer, legaler und fairer Glücksspiel-Dienste erforderlich sind. Dazu gehören Identitäts- und Kontaktinformationen (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer), Authentifizierungsdaten (Benutzername, Passwort), sowie Transaktionsdaten, die bei Ein- und Auszahlungen anfallen. Für Zahlungen nutzen wir etablierte Zahlungsarten wie Bankkarten, Flexepin sowie Kryptowährungen (BTC, ETH, USDT). Mindesteinzahlung ist €10; Auszahlungen beginnen bei €20 mit typischen Bearbeitungszeiten von 0-3 Tage. Bei der Registrierung und für gesetzliche Prüfungen (KYC, Altersverifikation, Sorgfaltspflichten nach Geldwäscheprävention) fragen wir weitere Nachweise ab, etwa Identitätsdokumente und Adressnachweise. Diese Informationen sind für die Einhaltung unserer Curaçao-Lizenz und die sichere Abwicklung von Zahlungen erforderlich. Granawin wurde 2024 gegründet und betreibt ein Portfolio von über 7500+ Spielen — zur Verwaltung Ihrer Spielstatistiken und Limits erfassen wir Nutzungs- und Spieldaten. Technische Daten: Beim Zugriff auf unsere Dienste sammeln wir automatisch technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätedaten, Betriebssystem, Browsertyp sowie Logdaten zu Zugriffszeiten und Fehlern. Solche Daten helfen uns, Dienste zu optimieren, Missbrauch zu erkennen und die Leistung zu überwachen. Wir verwenden außerdem Cookies und ähnliche Technologien, um Benutzerpräferenzen zu speichern und personalisierte Funktionalität bereitzustellen. Details zu Cookie-Typen und Widerrufsmethoden finden Sie in unseren Einstellungen. Marketing- und Analyseinformationen: Wenn Sie Marketingzustimmungen erteilen, verarbeiten wir Daten zur Personalisierung von Angeboten, inklusive Ihrer Kommunikationspräferenzen. Wir verwenden Analysetools, um Trends zu verstehen und unser Angebot zu verbessern. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder anderer rechtlicher Grundlagen, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
2. Teilnahmeberechtigung
Datenverwendung & Weitergabe (Data Usage & Sharing) Granawin verwendet personenbezogene Daten primär zur Erbringung und Optimierung unserer Glücksspiel-Dienste. Zu den Kernzwecken gehören Konto- und Identitätsverwaltung, Durchführung und Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Spielbetriebsmanagement (Spielstände, Spielhistorie, Bonusabwicklung), Betrugs- und Geldwäschebekämpfung sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten im Rahmen unserer Curaçao-Lizenz. Unser Willkommensbonus lautet 100% bis zu €120 + 120 Freispiele mit einer Umsatzbedingung von x40; für die Auszahlung relevanter Bonusgewinne verarbeiten wir Ihre Transaktions- und Spielhistorie. Weitergabe an Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns technische Infrastruktur, Zahlungsabwicklung, KYC-Prüfungen, Betrugserkennung, Analyse- und Marketingunterstützung sowie Kundenservice bereitstellen. Diese Partner erhalten nur die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und verarbeiten sie gemäß vertraglicher Vorgaben und Sicherheitsstandards. Rechts- und Sicherheitsgründe: Granawin kann personenbezogene Daten weitergeben, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, zur Verhinderung von Straftaten, zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen oder zur Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche notwendig ist. Behörden, Regulierungsstellen oder Aufsichtsbehörden können in bestimmten Fällen Zugriff auf Daten verlangen. Wir teilen Informationen zudem mit Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen; unsere akzeptierten Zahlungsarten umfassen Bankkarten, Flexepin sowie Kryptowährungen wie BTC, ETH und USDT. Weitergabe bei Fusionen oder Übernahmen: Sollte Granawin Teil einer Unternehmensumstrukturierung, Fusion oder eines Verkaufs werden, können personenbezogene Daten als Teil des übertragenen Vermögens weitergegeben werden. In solchen Fällen werden wir sicherstellen, dass die Empfänger die Datenschutzstandards einhalten und Sie über wesentliche Änderungen informieren.
3. Kontosicherheit
Ihre Rechte & Sicherheit (Your Rights & Security) Rechte nach DSGVO: Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte: Auskunft über die verarbeiteten Daten, Berichtigung unrichtiger Informationen, Löschung (Recht auf Vergessenwerden) unter bestimmten Voraussetzungen, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere Werbezwecke. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns über support@granawin.com oder das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite erreichen. Wir reagieren zeitnah und arbeiten gesetzeskonform an der Bearbeitung Ihrer Anfragen. Sicherheitsmaßnahmen: Granawin setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung, Zugangsbeschränkungen für Mitarbeiter, regelmäßige Sicherheitsaudits und die Zusammenarbeit mit spezialisierten Sicherheitsdienstleistern. Für Zahlungsdaten greifen wir auf zertifizierte Zahlungsprozessoren zurück; vertrauliche Dokumente zur Identitätsprüfung werden sicher gespeichert und nur für die erforderliche Dauer archiviert. Datenaufbewahrung: Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten, rechtlicher Verpflichtungen oder zur Verteidigung unserer Rechte erforderlich ist. Bestimmte Transaktions- und Identitätsdaten müssen aus regulatorischen Gründen über festgelegte Zeiträume vorgehalten werden. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen, prüfen wir mögliche rechtliche Aufbewahrungspflichten und informieren Sie transparent über Ergebnisse und Einschränkungen. Kontakt und Beschwerden: Für Fragen, Auskunftsersuchen oder Beschwerden steht unser Support-Team zur Verfügung: support@granawin.com. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen. Granawin ist bestrebt, Anfragen fair und zeitnah zu lösen und arbeitet kontinuierlich daran, Datenschutz und Datensicherheit zu verbessern.